無料お試しサービス

お申し込みが完了した翌日から14日間のお試し期間の終了前に返送を行ってください。お試し期間終了前に商品のご返送を行わなかった場合、お試し期間終了の翌日にすべての注文代金が自動的に請求されます。

お試し後に購入を希望しない商品は、どのように返送すればいいですか？
事前お試しサービスの商品と合わせて返送用伝票（着払い）が同封されて届きます。届いた箱と返送用伝票を使用し、コンビニもしくは郵便局に持ち込みご返送ください。 返送の際は、包装およびタグなどお届け時と元の状態に戻してご返送ください。お試しでは発生しない消耗やダメージがあるものは、ご返送いただけません。

返送方法はどのように選ぶことができますか？
商品の入った箱または袋と返送用伝票をコンビニエンスストア（ローソン、ミニストップ、セイコーマート、ローソンストア100）もしくは郵便局にお持ち込みください。

返送の際、配送会社の指定はありますか？返送方法を教えてください。
事前お試しサービスでは、ゆうパックの返送伝票(着払い)を同封いたします。
そちらの伝票を使って対象のコンビニもしくは郵便局に持ち込み、返送ください。

返送する際に何を同梱すれば良いですか？
商品お届け時の箱に、返送したい商品を（包装およびタグも）入れてください。

お試しはどのように行う必要がありますか？
お試しの際は、お届けした商品は室内でのお試しは可能ですが、屋外では傷や汚れの原因となるためご使用をしないでください。

どのような商品でも返送することができますか？
お試しでは発生し得ない消耗やダメージ（しわ、汚れ、傷など）があるものや、香水やたばこの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したものなど、使用済み商品の返送は承りません。