あと払い（ペイディ）の返金について

お支払い前の場合は、弊社よりペイディへキャンセル通知を行います。お支払い後の場合、弊社より行ったご返金はお客様のMy Paidyに反映・充当されます。

Paidy/あと払い(ペイディ)からの通知状況によりキャンセル・返金が変わります。「ご請求金額が確定していない」「ご請求金額は確定しているがお支払いはまだ」、「お支払い済み」と現在の状況にあわせてご確認ください。

 

■ご請求金額がまだ確定されていない場合
弊社からPaidy/あと払い(ペイディ)へキャンセル通知を送信致します。お客様のMy Paidyに反映されます。

■請求金額が確定通知が届き、実際のお支払いはまだの場合
弊社からPaidy/あと払い(ペイディ)へキャンセル通知を送信致します。
My Paidyに返品後の請求額は反映されますが「利用明細」には弊社への金額が残ったまま「支払い済」表示となります。
※ My Paidy に反映されていない場合はお手数ですが Paidyカスタマーサポートへご連絡下さい。

■お支払い済みの場合
弊社からPaidy/あと払い(ペイディ)へキャンセル通知を送信致します。My Paidyのご利用残高に反映されます。

※My Paidyのご利用残高からお客様の口座への返金をご希望の場合は、お手数ですが、お客様各自にてPaidyカスタマーサポートへご連絡下さい。

詳しいご利用方法については下記のPaidyウェブサイトをご確認いただきますようお願いいたします。

Paidyのサイトはこちら

 

＜よくあるご質問＞

Q.請求の連絡は、いつ届きますか？
当月のお買い物分のご請求は、翌月1日〜3日の間にメールとSMSにて届きます。

「20XX年X月分のご請求金額が確定しました」という件名にて、Paidy社よりご連絡がございます。

Q.お支払い方法が知りたい

Paidy（ペイディ）のアプリより「口座振替」「コンビニ払い」「銀行振込」のいずれかご希望の方法にて、お支払いいただけます。
＞＞詳しくはこちらをご確認ください。

Q.振り込み用紙、請求書が入っていないのですが…

Paidy/あと払い(ペイディ)のお支払いは、全て専用のアプリより行います。
ご請求金額のご連絡につきましては、アプリの他、メールとSMSにてご連絡をさせていただいております。
そのため、当店よりお届けの商品に振り込み用紙などの同梱はございません。